Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) интернет-магазина [Название магазина] заключить договор купли-продажи товара дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
1. Термины и определения
- Продавец — [Название компании/ИП, ИНН, ОГРН, юридический адрес].
- Покупатель — любое физическое лицо, оформившее заказ на сайте.
- Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу [Ссылка на ваш сайт, например: myshop.ru].
- Товар — продукция, представленная к продаже в каталоге на Сайте.
2. Общие положения
- В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ данный документ является публичной офертой.
- Оплата или подтверждение заказа Покупателем означает полное и безоговорочное согласие с условиями этой оферты (акцепт оферты).
- Продавец имеет право изменять условия оферты в любое время без уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
3. Оформление заказа и цена товара
- Покупатель оформляет заказ самостоятельно через корзину на Сайте, указывая свое имя, телефон, email и, при необходимости, адрес доставки.
- Цены на Товар указаны в каталоге в рублях. Продавец имеет право изменить цену на Товар в одностороннем порядке до момента оплаты заказа.
- После оформления заказа на email или телефон Покупателя отправляется подтверждение с деталями и стоимостью заказа.
4. Оплата товара
- Покупатель оплачивает Товар способами, доступными на Сайте при оформлении заказа (банковской картой онлайн или иными доступными платежными сервисами).
- Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на счет Продавца.
5. Доставка товара
- Доставка Товара осуществляется логистической службой OZON (ООО «Интернет Решения»).
- Способ доставки (курьером до двери или в пункт выдачи заказов OZON) выбирается Покупателем при оформлении заказа. Если выбран пункт выдачи, указывать точный домашний адрес не требуется.
- Сроки и стоимость доставки рассчитываются автоматически на Сайте на основе тарифов OZON и зависят от региона. Продавец не несет ответственности за задержки доставки, возникшие по вине логистической службы.
6. Возврат товара и гарантии
- Товар надлежащего качества: Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Возврат возможен, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка и потребительские свойства.
- Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества оплачивает Покупатель.
- Товар ненадлежащего качества (брак): Покупатель имеет право вернуть бракованный товар или обменять его в сроки, установленные законодательством РФ.
7. Ответственность и разрешение споров
- Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.
- Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара.
- Все споры стороны пытаются решить путем переговоров. Срок рассмотрения претензии Покупателя составляет 10 рабочих дней.
8. Реквизиты Продавца
Наименование: [ООО "Ромашка" / ИП Иванов И.И.]
ИНН: [Укажите ИНН]
ОГРН/ОГРНИП: [Укажите ОГРН]
Юридический адрес: [Укажите адрес]
Email для связи и претензий: [Ваш контактный email]
Дата публикации оферты: [Укажите текущую дату]